KAI Coffee

KAI Coffee là một dự án xây dựng chuỗi cà phê phân khúc hạng trung nhắm đến những đối tượng khách hàng trẻ, nhân viên văn phòng và những người yêu thích các món uống, bánh theo phong cách Âu – Mỹ. Qua hơn một năm hoạt động chúng tôi đã có 3 cửa hàng tại các địa chỉ :

- 139 Nguyễn Thái Bình, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM
- 117 – 119 Bàu Cát, Phường 14, Quận Tân Bình, TP.HCM
- 1253 Phạm Văn Thuận, Phường Thống Nhất, TP. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai

Chúng tôi dành năm đầu tiên có mặt trên thị trường để xây dựng văn hóa cửa hàng, quy trình vận hành, quy trình đào tạo nhân viên. Với sự đầu tư nghiêm túc từ cơ sở vật chất, chất xám và định hướng dịch vụ- KAI được đánh giá là một trong những thương hiệu nhận được sự phản hồi tốt của khách hàng liên quan đến : Không gian, chất lượng đồ uống và thái độ phục vụ của nhân viên. Chúng tôi vô cùng hạnh phúc khi được chào đón hơn 1,600 lượt khách ghé thăm các cửa hàng của chúng tôi mỗi ngày- và sự vui vẽ, hài lòng của họ khi ra về.

Tại KAI- chúng tôi chú trọng đến yếu tố con người. Chúng tôi tin rằng thái độ của nhân viên đóng phần lớn trong việc quyết định sự hài lòng của khách hàng. Vì vậy, ngoài việc nổ lực đưa đến cho khách hàng những cửa hàng với thiết kế không gian đẹp, menu đồ uống phong phú thì mỗi nhân viên của chúng tôi phải khiến khách hàng cảm thấy hạnh phúc, thoải mái khi sử dụng dịch vụ. Đó cũng chính là kim chỉ nam, văn hóa cửa hàng và mục tiêu phát triển thương hiệu của chúng tôi.

Sau gần 1 năm đi vào hoạt động, chúng tôi đã tự tạo cho mình một thương hiệu tốt, đội ngũ phát triển sản phẩm yêu nghề, đội ngũ thiết kế với nhiều ý tưởng sáng tạo và một quy trình vận hành cửa hàng thông minh.