Giới thiệu

• Lĩnh vực: Công nghệ

Tổng đài ảo OMICall Uy tín của OMICall đối với các doanh nghiệp được xây dựng bằng sự chuyên nghiệp và chất lượng. Trong những năm qua OMICall đã làm việc với các doanh nghiệp và công ty khởi nghiệp hoàn toàn mới. OMICall giúp cho các doanh nghiệp đầy tham vọng như doanh nghiệp của bạn tạo ra nhiều lợi nhuận hơn, bằng cách xây dựng và phát triển tổng đài ảo thông minh, thúc đẩy sự tương tác và kết nối giữa khách hàng với nhân viên chăm sóc, từ đó tạo ra doanh số cho doanh nghiệp. 

Các lợi ích mà Omicall mang lại cho khách hàng: Giảm thiểu chi phí Tiết kiệm 50% cước gọi, gọi nội bộ miễn phí, đột phá doanh số nhờ gia tăng chất lượng dịch vụ CSKH. Quản lý cuộc gọi Hệ thống phân tích, đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên, tự động báo cáo theo thời gian thực. Gắn ticket sau mỗi cuộc gọi. Tích hợp hiện đại Hỗ trợ API mở, dễ dàng tích hợp với các hệ thống cùng lĩnh vực như Call Center, phần mềm, CRM/ERP. Đầu số Hotline Hỗ trợ đầu số cố định, đầu số hotline đẹp, đa dạng như: 1800xx, 1900xx, 028, 024, Mobile Sip 090xx,.. Công nghệ tiên tiến OMICall với công nghệ VoIP điện toán đám mây cung cấp dịch vụ thoại qua Internet tiên tiến. 

Đội ngũ chuyên nghiệp Đội ngũ kỹ sư OMICall xây dựng hệ thống bảo mật cao cấp với nhiều năm kinh nghiệm. Tiết kiệm chi phí Với tổng đài CLOUD, không phải tốn nhân lực quản trị, lắp đặt phần cứng đơn giản, miễn phí gọi nội bộ NỀN TẢNG QUẢN LÝ GIAO TIẾP ĐA KÊNH CHO DOANH NGHIỆP Giải pháp tổng đài chuyên nghiệp, giúp tối ưu chi phí vận hành, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, gia tăng năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp thời đại 4.0.   

Lợi ích cho doanh nghiệp 

1. Gia tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng Với việc hỗ trợ chăm sóc đa kênh: Facebook, tổng đài, Website, Zalo … và tích hợp Mini-CRM, mang lại trải nghiệm xuyên suốt cho người dùng khi tương tác với doanh nghiệp. Từ đó mang khách hàng quay trở lại mua hàng nhiều hơn. 

2. Tiết kiệm chi phí Tiết kiệm chi phí gọi Tiết kiệm chi phí nhân sự: các giải pháp Automation Marketing.

3. Quản lý được hiệu suất của nhân viên chăm sóc khách hàng và nhân viên kinh doanh.