Hủy

Nextify

Là nền tảng Marketing Automation đầu tiên cho ngành dịch vụ dựa trên địa điểm, Nextify tích hợp WIFI, SMS, EMAIL, ZALO, CALL, CHATBOT, POS, App loyalty để giúp chủ doanh nghiệp địa điểm chăm sóc khách hàng, đo lường và tối ưu quảng cáo. Dựa vào WIFI tại địa điểm, Nextify sẽ tracking khách hàng ngay khi đến địa điểm, kết hợp với CRM và kịch bản chăm sóc tự động để chăm sóc khách hàng.

Giới thiệu

Trong quá trình khảo sát thị trường chúng tôi nhận thấy có khá nhiều khó khăn và thách thức trong việc triển khai marketing và chăm sóc khách hàng mà các doanh nghiệp SMEs thường gặp phải:

• Chăm sóc khách hàng và tiếp thị là công việc cần đầu tư nhiều thời gian, nhân sự và ngân sách, nhưng thường thì những nguồn lực này đơn vị nhỏ lại không sẵn có.

• Đầu tư nhiều tiền làm marketing, tổ chức sự kiện để thu hút khách nhưng lại không có chiến lược tiếp cận thông tin của khách để remarketing và chăm sóc cho lần sau.

• Khi giải được bài toán đưa khách hàng mới về thì lại không biết cách nào để giữ chân và biến họ trở thành khách hàng trung thành.

• Muốn cải thiện chất lượng dịch vụ nhưng không nắm bắt được trải nghiệm khách hàng để biết hiện họ đang không hài lòng vấn đề gì.

• Muốn tối ưu thời gian chết để gia tăng hiệu suất sử dụng mặt bằng và nhân sự là một trong những bài toán nhức nhối cần có lời giải.

• Khách hàng nhiều lần đến sử dụng nhưng không có giải pháp theo dõi hành vi để đưa ra những chương trình ưu đãi dành riêng cho những vị khách thường xuyên này.

Xu hướng của Chăm sóc khách hàng 2018 đang chuyển dịch dần vào môi trường Digital, như OmniChannel, Social Media, Chatbot và AI, tích hợp đa kênh trên 1 nền tảng duy nhất.

Nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp, kinh doanh dựa trên địa điểm, dịch vụ:

• Tăng doanh thu

• Tối ưu chi phí đầu tư

• Khảo sát sự hài lòng

• Kênh gắn kết khách hàng

• Làm chủ dữ liệu tiếp thị
• Inbound Marketing

• Thống kê & Báo cáo

Thông tin liên hệ
  • Nextify

  • Nextify

  • TNR Tower Nguyễn Chí Thanh Hà Nội

  • tung@nextify.vn

  • http://nextify.vn

Người đại diện

https://i-startup.vnecdn.net/2020/09/28/screen-shot-2020-04-30-at-13-33-13-1590205890.png

Hà Thanh Tùng

CEO

Lĩnh vực

Công nghệ

Thành lập

05/2019

Hình ảnh (2)

Thành viên

Hà Thanh Tùng

Hà Thanh Tùng

CEO
Tham gia từ 03/2019

Startup cùng lĩnh vực

Joco Asia

Joco Asia

Joco là một mạng xã...

http://khampha.joco.asia
Interview Box

Interview Box

Nền tảng luyện tập...

http://www.interviewbox.asia
Onfluencer

Onfluencer

Onfluencer là nền...

https://onfluencer.net
ADVO

ADVO

ADVO là giải pháp...

https://advonet.asia/

Startup khác

Med247

Hệ thống phòng khám...

https://med247.vn/

FOODMAP ASIA

Nền tảng giới thiệu...

http://www.foodmap.asia